Fragen und Antworten

Wann kann ich meine Pratercard verwenden/Wann hat der Wiener Prater offen?

Der Wiener Prater hat während der Saison vom 15. März bis 31. Oktober grundsätzlich täglich und ganztägig geöffnet, es kann jedoch zu witterungsbedingten Änderungen kommen.

Montag bis Freitag haben die meisten Praterbetriebe von 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, in den Sommerferien etwas früher und etwas länger.

Samstags, Sonntags und Feiertags sind die meisten Praterbetriebe bereits ab 11:00 Uhr geöffnet, vielen haben bis Mitternacht oder länger geöffnet.

Das Wetter spielt bei uns im Wiener Prater eine große Rolle - also wenn es sehr stark regnet haben die Praterbetriebe großteils geschlossen, auch während der Saison.

In der Zeit von 1. November bis 14. März hat der Wiener Prater eingeschränkten Betrieb. Das bedeutet, dass die Betriebe auch bei Schönwetter nicht unbedingt geöffnet haben.

Aber nicht vergessen: im Prater ist immer was los!
Für die neuesten Infos einfach am Ende der Seite zu unserem Newsletter anmelden und kein Praterevent verpassen!

 

Wo kann ich meine bestehende Pratercard mit Guthaben aufladen?
  • Bei den gekennzeichneten Pratercard Verkaufsstellen
  • Im online-Kundenportal können Sie schnell und einfach Guthaben aufladen.
Wie bestelle ich Pratercards für eine Gruppe?

Falls Sie Ihren nächsten Familien-, Betriebs- oder Schulausflug oder eine Firmenfeier im Wiener Prater planen, nehmen wir gerne Bestellungen für die Pratercard unter kontakt@prater.cards entgegen.

Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pratercard und der Adrenalincard finden Sie hier als PDF:

AGB - Adrenalincard

AGB - Pratercard

Gebührenblatt der Pratercard

Wo kann ich mein Guthaben einsehen?
  • Bei jeder teilnehmenden Attraktion im Wiener Prater.
  • Bei den Pratercard Verkaufsstellen.
  • Im online-Kundenportal können sie den Guthabenstand und alle Kontobewegungen einsehen.
Wie lange ist die Pratercard gültig?

Die Pratercard gilt grundsätzlich im Ausgabejahr plus zwei volle Kalenderjahre. Die Gültigkeit verlängert sich immer auf Grund des Datums der letzten Aufladung.

Was geschieht wenn meine Pratercard defekt ist?
Wenn Ihre Pratercard defekt ist, wenden Sie sich bitte an das Büro des Wiener Praterverbands unter kontakt@prater.cards oder +43 1 728 05 16. Bitte halten Sie Ihre Kartennummer bereit.

 

Wo finde ich allgemeine Informationen über den Wiener Prater?
Auf der Webseite www.prateraktiv.at finden Sie allgemeine Informationen über den Wiener Prater.